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Términos y Condiciones

Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, navegar por la plataforma o utilizar cualquiera de los servicios integrados, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí descritas, deberá abstenerse inmediatamente de utilizar la plataforma y cerrar cualquier cuenta que haya podido crear. La utilización continua de nuestros servicios reafirma su conformidad con las normativas estipuladas.

Elegibilidad y responsabilidades de registro

Para ser elegible como usuario, debe tener un mínimo de 18 años y disponer de capacidad jurídica plena para formalizar contratos vinculantes en su jurisdicción de residencia. Al registrarse, usted se compromete a proporcionar información estrictamente veraz, exacta, actual y completa.

Usted es el único responsable de salvaguardar la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña). Cualquier actividad que se ejecute desde su cuenta se presumirá realizada por usted. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad que detecte en su cuenta. La plataforma se reserva el derecho de exigir documentación de identidad adicional en cualquier etapa para verificar la exactitud de sus datos mediante procesos de conocimiento del cliente (KYC).

Obligaciones del usuario y conductas prohibidas

El uso de nuestra plataforma debe ajustarse a principios de buena fe y legalidad. Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes conductas prohibidas: el uso de la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o de lavado de dinero; la creación de múltiples cuentas por un mismo individuo; la utilización de software automatizado, bots o algoritmos para manipular los sistemas; la colusión con otros usuarios; o cualquier acción que interfiera, interrumpa o degrade la arquitectura de nuestros servidores o redes. La detección de tales actividades resultará en el bloqueo inmediato y la confiscación de cualquier fondo asociado, así como posibles acciones legales.

Pagos y tarifas aplicables

Si aplicable, todas las transacciones de depósito y retiro deben realizarse a través de métodos de pago registrados legítimamente a su nombre. Nos reservamos el derecho de retener o rechazar procesamientos financieros en caso de detectar inconsistencias o sospechas de fraude. Aunque la plataforma se esfuerza por procesar los pagos sin demoras, los tiempos de transacción pueden variar según la red bancaria y los procedimientos de verificación obligatorios. Asimismo, usted es responsable de cualquier tarifa, impuesto o cargo externo que su institución financiera o jurisdicción pueda imponer sobre sus transacciones.

Divulgación de riesgos y ausencia de garantías

El uso de servicios que impliquen resultados basados en la probabilidad conlleva un riesgo inherente de pérdida financiera. Al participar, usted reconoce explícitamente que los resultados no están garantizados, que la naturaleza de la actividad incluye un factor de azar y que usted está dispuesto a asumir dichas pérdidas. La plataforma proporciona sus servicios "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de rendimiento continuo, infalibilidad del software o idoneidad para un propósito particular.

Propiedad intelectual

Toda la infraestructura visual, el diseño, los logotipos, el código fuente, el software, las bases de datos y el contenido alojado en la plataforma son propiedad exclusiva de la empresa o están debidamente licenciados por terceros. Este acuerdo no le otorga a usted ningún derecho de propiedad intelectual sobre dichos elementos. Se le concede únicamente una licencia limitada, personal, no exclusiva y no transferible para utilizar la interfaz de los servicios conforme a lo estrictamente autorizado en estos términos. La copia, reproducción, ingeniería inversa o distribución de nuestro material está estrictamente penalizada.

Enlaces y servicios de terceros

La plataforma puede contener integraciones o enlaces que dirigen a sitios web de terceros, pasarelas de pago externas o recursos ajenos a nuestro control corporativo. Estos enlaces se proporcionan exclusivamente para su comodidad. No asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de seguridad o las prácticas de privacidad de estas entidades externas. La interacción que usted mantenga con terceros se regirá por los términos y condiciones específicos de dichos proveedores.

Limitación de responsabilidad y exenciones

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ni la plataforma, ni sus directivos, empleados o afiliados serán responsables por daños indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes. Esto incluye, de manera no limitativa, pérdidas económicas, pérdida de datos, interrupciones del servicio o fallos técnicos, ya sean derivados de un contrato, agravio o negligencia, que surjan del uso o la incapacidad de utilizar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total frente a usted, por cualquier reclamación comprobable, no excederá en ningún caso las cantidades que usted haya interactuado legítimamente en la plataforma durante los eventos que originaron la reclamación.

Suspensión y terminación de la cuenta

Mantenemos el derecho unilateral de suspender temporalmente o cancelar de forma definitiva su cuenta y su acceso a la plataforma en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de sospecha razonable de incumplimiento de estos términos, fraude, uso indebido de las instalaciones o requerimientos de autoridades legales. Tras la terminación, se resolverán las obligaciones financieras pendientes de acuerdo con nuestros procesos de auditoría, salvo en casos donde la legislación o las investigaciones justifiquen la retención de los mismos.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones, así como cualquier disputa técnica, operativa o legal que surja en relación con los mismos o con el uso de la plataforma, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en España. Ambas partes aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de España para la resolución definitiva de cualquier controversia o procedimiento legal derivado de este acuerdo.

Información de contacto

Para notificaciones formales, consultas sobre la aplicación de estos términos o asistencia relacionada con su cuenta, comuníquese con nosotros a través de los canales corporativos establecidos:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 91 456 78 90

Dirección de correspondencia: Paseo de la Castellana 8, 28046 Madrid, España

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